汉中市文旅局通报1起旅行社违规经营典型案例,涉事旅行社因虚假宣传、强制购物等行为被吊销经营许可证,相关负责人被列入文旅行业黑名单。经查,该旅行社在网络平台发布“汉中全景纯玩5日游”宣传信息,实际行程中不仅擅自减少古汉台、石门栈道等核心景点游览时间,还强制游客进入3家购物店消费,对拒绝购物的游客采取辱骂、甩客等恶劣行为。接到游客投诉后,执法部门迅速核查取证,确认涉事旅行社严重违反《旅游法》相关规定。目前,已责令该旅行社退还游客全部费用,并依法处以10万元罚款,同时将其违法违规信息纳入信用信息共享平台,实施联合惩戒。

